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현재 개인사업이나 회사의 마케팅 업무에 종사하고 있는 여성들을 위한 마케팅 성공 비법서로, 마케팅의 시작에서 성공적인 마무리까지 필요한 실천 사항들을 상세하게 알려준다. 그동안 남성들만의 세계로 인식되었던 마케팅 분야에 여성들이 부담감 없이 발을 들여놓을 수 있도록 세심하게 배려하였다.
마케팅에 관한 복잡한 이론보다 저자의 실전 경험을 바탕으로 여성의 장점을 살린 성공 마케팅 전략을 알기 쉽게 설명해 주고 있다. |
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@ 남성호르몬이 필요없는 마케팅 본능을 깨워라!
거칠고 전투적인 남성 분위기의 마케팅 세계에서 부드러움과 조화를 추구하는 여성만의 특성을 발휘해 성공할 수 있는 마케팅 기법을 알려주고 있는 이 책은 국내에 처음으로 소개되는 ‘여자를 위한, 여자에 의한, 여자의 마케팅’ 교과서이다. 저자 데니스 마이클스는 본인이 직접 남성호르몬(남성성)이 넘치는 마케팅 분야에서 겪은 여러 시행착오를 통해 깨달은 성공 마케팅 비결을 친절하게 밝혀주고 있다.
이 책을 읽는 여성 마케터는 ‘남성호르몬이 필요 없는’ 뛰어난 마케터가 되기 위한 풍부한 마케팅 지식과 도구를 손에 넣을 것이다. 성공한 마케터가 되기 위해 굳이 자기가 아닌 다른 사람이 될 필요가 없다는 사실도 배울 것이다. 한 마디로 이 책은 고객에게 ‘좋다’는 대답을 끌어내려고 남자처럼 행동하거나 억지로 짜내거나 과장해서 고객을 성가시게 만들 필요도 없는 새로운 마케팅 기법을 안내해준다.
@ 다음 내용 중 여러분에게 맞는 것이 있다면 이 책은 바로 여러분을 위한 것!
* 사업을 시작하면서 손쉬운 삶을 꿈꿨지만 재정적 문제와 씨름하고 있다.
* 자기 사업을 시작하고 싶지만 어떻게 고객을 끌어들일지 모르겠다.
* 좀 더 대담하고 자신감 있게 행동하고 싶지만 사람들이 모두 싫어하는 파렴치하고 뻔뻔스러운 여자가 되기는 싫다.
* 그저 ‘친절을 베풀려는 생각에’ 가격을 깎아주거나 서비스를 그냥 준 탓에 나중에 상처를 받은 적 있다.
* 여러분의 배우자가 언제쯤 사업이 ‘성공 가도에 오르냐’고 꼬치꼬치 캐물으며 귀찮게 군다.
* 매사에 적극적이고 사교성이 풍부해 사람들과 잘 어울리지만 막상 마케팅을 하거나 물건을 팔아달라고 부탁할 때가 되면 왠지 모르게 움츠러든다.
* 지금까지 결과가 약간 당혹스럽기는 하지만 그래도 여전히 사업이 꼭 성공할 것이라고 확신한다.
@ ‘화성에서 온 남자, 금성에서 온 여자’ 마케팅 방법도 달라야 한다!
남자들은 두려움이 바탕에 깔린 부정적 방식으로 마케팅에 접근한다. 그들은 마케팅을 ‘냉혹하게 사리사욕을 추구하는 전면전’으로 간주한다. 그들 버전의 마케팅에서는 한 사람이 성공하려면 반드시 다른 사람이 실패해야 한다. 여기서 ‘전투’를 벌이고 저기서는 ‘게릴라전’을 수행한다. 상황이 이러니 남자들끼리 잔뜩 화가 나 서로를 총으로 쏴 죽이는 동안 여자들은 사무실로 돌아가 조용히 일이나 하고 싶어 하는 것도 무리는 아니다.
저자는 수많은 실수를 저지른 끝에 마침내 여성을 위한 마케팅 성공 비법을 알아냈다. 대학에서 마케팅 학위도 땄고, 침체에 빠진 사업을 다시 성공 가도로 끌어올리는 기업가들을 10년 넘게 도우면서 경험도 많이 쌓았다. 단 보름 만에 매출을 두 배로 늘리게 도운 적도 있다. 스트레스만 쌓이고 수익은 별로 없으면서 가족과의 시간도 포기하게 만들던 사업을 돈도 많이 벌고 가족과 시간을 충분히 보낼 수 있는 여유로운 사업으로 변모시킨 사업가들과 함께 일하기도 했다.
저자는 마케팅의 모든 분야를 완벽하게 통달했다고 자부한다. 전략 기획이나 시장 조사부터 광고 문안 작성, 인터넷, 영업, 홍보에 이르기까지 그녀의 손을 거치지 않은 일이 없다. 미국에서 가장 유명한 재정 문제 전문 작가와 손잡고 존경 받는 마케팅 트레이너 겸 코치로 4년간 일하기도 했다.
저자는 1,000명이 넘는 남성과 여성을 가르치면서 남녀의 차이에 관한 중요한 비밀을 발견했는데, 이는 여러분이 유리한 위치를 차지하고 효과적으로 마케팅을 전개하면서 자신감을 얻는 데 도움을 줄 것이다.
여성 사업가인 여러분은 마땅히 누려야 할 성공을 손에 넣고 즐기기까지 온갖 장애물을 극복해야 한다. 이 책을 읽으면서 유용하고 구체적이면서 실무에 이용 가능한 정보를 얼마나 많이 얻을지 알면 정말 깜짝 놀랄 것이다.
<추천사>
“지금 당장 이 책을 산다면 당신은 마케팅에 대한 비밀들과 남성들만의 세계로 여기던 마케팅 분야에서 돋보이는 법을 알게 될 것이다. 당신이 바라던 것들이 보다 쉽고 재미있게 느껴질 것이다.”
- 샤론 드루 모건, 베스트셀러 《Selling With Integrity》 저자
“이 책은 마케팅 분야에 종사하는 여성을 위한 강력하고 새로운 패러다임이다. 마케팅 기술을 터득하는 것은 아주 중요한데 저자는 이 책에서 어떻게 성공해야 하는지 알려주고 있다. 그대로 실천한다면 당신의 사업을 누구도 막지 못할 것이다.”
- 신시아 커시, 《Unstoppable! and Unstoppable Women》저자
“이 책은 남성들과 경쟁하는 법을 가르치지 않는다. 저자는 우리가 여성이라는 축복받은 존재라는 것을 이용하라고 알려준다. 왜 마케팅을 어렵게 생각하는가? 사업을 자연스럽게 이끌 수 있는 노하우를 익혀서 반드시 성공하라.”
-아즈렐라 자페, 《Let's Go Into Business Together and Starting from ‘NO!’“》저자
◎ 차 례
1장 푼돈으로 경제발전소 세우는 법
2장 무보수 인턴이 마케팅 거물로 거듭 난 사연
3장 우리는 다르다. 작은 기적에 감사하자
4장 자기 자신과 비전을 믿어라
5장 사랑이 그렇듯 용기도 가슴속에서 싹터
6징 절대 ‘주눅’ 들지 말 것
7장 더 크게 생각하면 훨씬 많은 것 얻어
8장 마케팅은 양, 여자는 음
9장 여자 마케터만이 가진 힘을 풀어놓자
10장 자기 자신과 사업을 높이 평가하자
11장 선(禪) 마케팅과 초월의 기술
12장 마케팅 전략을 이용해 조화를 이루고 남을 돕자
13장 중소기업을 위한 마케팅 전략
14장 성공을 위한 파워 피라미드
15장 여러분 인생의 남자에 관하여
16장 성공의 흐름을 타라
◎ 지은이/옮긴이 소개
* 지은이 : 데니스 마이클스(Denise Michaels)
데니스 마이클스는 영업, PR, 광고, 시장 조사, 전략 기획 등의 분야에서 20년 넘게 성공적인 경력을 쌓아올렸다. 그녀는 지금까지 수천 명의 마케터들을 교육시켜 성공의 길로 안내한 국제적인 강사이자 마케팅 코치이다. 최고의 작가들, 마케팅 지도자들과 함께 일한 그녀는 마케팅 지도 및 지원 분야의 전문가로 맹활약 중이다.
·홈페이지 : http://denisemichaels.com
* 옮긴이 : 박선령
세종대학교 영어영문학과를 졸업하고 MBC방송문화원 영상번역과정을 수료하였다. 현재 번역에이전시 엔터스코리아에서 출판기획 및 전문번역가로 활동하고 있다.
옮긴 책으로는 《돈 안 드는 마케팅 리서치 어떻게 할 것인가》, 《끌리는 여자는 101가지가 다르다》, 《부자엄마 경제학》, 《현명한 사람의 감성 협상법 1∙2권》, 《경쟁게임에서 승리하는 기술》, 《전략적 고객관리》 등이 있다.
◎ 책 맛보기
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수많은 여자들이 바로 이 부분에서 그만둔다는 사실을 안다. 나도 전화번호부를 들여다보면서 전화를 걸지 않아도 될 온갖 구실을 찾던 때가 있었다. 상사는 “데니스, 그냥 해봐요”라는 말만 던질 뿐 아무 마법도 걸어주지 않았다. 때로는 그의 충고에 따랐다. 전화로 영업을 하는 것이 아니라 그냥 약속만 잡는 것이라고 되뇌기도 했다.
- ‘2장 무보수 인턴이 마케팅 거물로 거듭난 사연’ 중
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이것을 내가 본 많은 여자들이 사업을 시작하는 방식과 비교해보자. 제인은 먼저 제대로 된 책상과 의자를 사러 나갔다. 그녀는 쾌적하게 일할 공간을 원했고 사무실에 들른 고객에게 좋은 인상을 주고 싶었다.
신형 파일 캐비닛도 구입했고 서류 정리 체계를 완벽하게 만드느라 시간을 많이 보냈다. 제인은 회사 로고와 명함을 완벽하게 디자인해줄 그래픽 디자이너를 찾았다. 그리고 적당한 복숭아색을 고르기 위해 여러 주 동안 심사숙고했다(실제로 내 친구는 디자이너를 세 번이나 바꿔가면서 이 작업을 하는 데 4개월이 걸렸다).
그녀는 우아한 팸플릿과 매력적인 웹 사이트를 만들었다. 친구들에게 전화를 걸어 사업 시작을 알렸다. 사람들과 교류할 모임에 참석해 예의바르게 그들과 어울렸다. 집에 들어가 주문이 들어오기를 기다렸다. 그리고 주문이 들어오자 제품을 발송했다. 참으로 느리고 좌절감을 느끼게 만드는 여정이었다.
- ‘8장 마케팅은 양이고 여자는 음이다’ 중
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자신이 판매하는 제품과 서비스에 가격을 충분히 매기지 않는 여자들이 많다. 이런 식으로 사업하면 고객들은 거래를 잘했다고 생각하는 것이 아니라 제품이나 서비스가 이류이기 때문에 싼 것으로 생각하게 된다.
할인점에서 흔히 볼 수 있는 물건을 파는 것이 아니라면 가격을 낮춰 가장 싼값으로 상품을 제공하는 것은 잘못이다. 가격을 기준으로 남들과 ‘경쟁’하는 경우에는 그 경쟁에서 질 확률이 높다. 여러분보다 더 싸게 팔려는 사람이 꼭 있기 때문이다. 그렇게 되면 가격을 계속 더 낮춰야 할 뿐만 아니라 의욕까지 잃을 것이다. 자존심도 땅에 떨어진다.
- ‘10장 자기 자신과 사업을 높이 평가하자’ 중
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소녀들의 경우 게임은 관계만큼 중요하지 않다. 사실 관계 자체가 그들의 게임이다. 자기 친구들에게 화가 난 소녀는 그들을 다 집으로 돌려보내지만 곧 같이 놀 친구가 하나도 없다는 사실을 깨닫는다. 하지만 친구들을 다시 불러오는 대신 그냥 노는 것을 포기한다. 게임보다 관계가 훨씬 중요하기 때문이다.
소년들은 어려서부터 세상일을 너무 사적으로 받아들이지 말라는 귀중한 교훈을 배운다. 그들은 ‘사업은 사업일 뿐’이라고 말한다. 반면 여자들은 모든 일을 지나치게 개인적으로 받아들이는 경향이 있는데, 사업하면서도 이런 성향을 버리지 못한다면 정신건강에 매우 해롭다.
- ‘15장 여러분 인생의 남자에 관하여’ 중 |
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공 정 거 래 위 원 회
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