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| 이 책은 단순한 기획서 작성이 아닌 창의적인 문제해결 과정을 다양한 도표와 다이어그램 등을 곁들여 알기 쉽게 설명한 실전형 실용기획 지침서로 초보자에서 전문가까지 현장에서 폭넓게 활용할 수 있는 점이 큰 특징이다. |
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@ 창조적 문제해결력 높여주는 기획이 필요하다!
직장인들의 큰 고민 가운데 하나는 기획이 도대체 뭔지 감이 잘 안 잡힌다는 점이다. 새롭게 시작하는 업무나 발생한 문제해결을 위해 기획을 하고 기획서도 작성하지만 늘 제대로 한 것인지 불안하고, 그렇다고 누구 하나 기획에 대해 속시원히 가르쳐 줄 사람도 찾기 어려워서 고민이다. 기획의 중요성은 누구나 강조하지만 동료나 선배, 심지어 상사들도 잘 모르고 있는 경우가 많기 때문이다.
기획의 의미 속에는 창조성, 논리성, 현실성이라는 요소가 포함되어 있다. 성공적인 기획을 위해서는 논리적 사고 전개가 필요하며, 이를 통해 창의적 해결안을 도출해야 한다. 아울러 강력한 추진력으로 해결안을 실행에 옮겨 문제해결을 할 때 비로소 성공한 기획으로 평가받을 수 있다. 한마디로 기획은 당면한 문제의 해결이라는 목표달성을 향해 종합적 시각으로 접근해 임무를 완수하는 창조적 업무활동이라고 볼 수 있다.
이 책은 우리에게 이론과 실무 면에서 기획의 실체를 정확히 보여주어 누구나 자신감을 가지고 업무를 창의적, 효과적으로 해결하도록 안내해줌으로써 일반직장인들의 기획에 대한 고민을 자연스럽게 해결해 줄 것으로 기대된다.
@ 개인과 조직을 살리는 필수 경쟁력, 기획력을 강화하라!
기업이나 조직의 궁극적인 목표인 고객가치 혁신의 관점에서 씌어진 것으로 현장에서 발생하는 다양한 문제해결에 필요한 기획원리와 사고, 진행절차가 담겨져 있으므로 어떤 조직 어느 누구나 유용하게 활용할 수 있는 실전기획 안내서이다.
이 책에서 자세하게 설명하고 있는 7가지 기획 마인드와 가설지향, 사실지향, 제로베이스라는 3가지 기획적 사고, 또한 문제의 발견, 원인분석, 해결안 찾기, 해결안 적용, 유지관리라는 5단계 실전기획 그리고 기획서 작성방법을 완전히 익히고 나면 모든 업무를 전략적, 창의적으로 접근해 해결해 나감으로써 개인적 업무역량을 제고시킬 수 있을 뿐만 아니라 고객만족을 이끌어내 조직이나 회사의 성장에 크게 기여할 수 있을 것이다.
<차 례>
1장 기획은 나와 세상을 바꾸는 설계도이다
@ 일상의 모든 일은 기획에서 시작된다
@ 기획과 계획은 아주 다르다
@ 기획은 방향성을 가진 창조활동이다
@ 비즈니스 성공 여부도 기획에 달려 있다
@ 기업도 기획력 있는 인재를 선호한다
[point] 창의적 기획력이 성공의 열쇠
2장 최강의 기획자가 되기 위한 7가지 기획 마인드
@ 기획자가 명심해야 할 7가지 기획 마인드
① 문제 의식에서 출발하라
② 과학적 사고와 전략적 툴(tool)을 사용하라
③ 문제의 근본 원인을 정확하게 파악하라
④ 혁신적이고 창의적인 아이디어를 꺼내라
⑤ 설득력을 높이기 위해 논리적으로 표현하라
⑥ 통과된 기획안은 반드시 실행하라
⑦ 지속적으로 유지 관리되도록 체크하라
[point] 성공 기획의 3대 요소
3장 실용기획을 하기 위한 3가지 기획적 사고
@ 기획적 사고란 무엇인가
@ 가설지향 사고
* 기획에서 가설이 필요한 이유
@ 가설지향 사고의 목적
* 가설의 설정 방법
* 어떤 가설이 좋은 가설인가
* 가설의 검증도 중요하다
* 가설이 검정 계획 수립
* 가설의 실전 사례
@ 사실지향 사고
* 기획에서 사실 확인은 중요하다
* 사실지향 사고에서 숫자의 중요성
@ 제로베이스 사고
* 백지 상태에서 시작하라
* 제로베이스 사고의 절차
* 제로베이스 사고의 활용
* 제로베이스 사고 실전 사례
[point] 3가지 기획적 사고 비교
4장 비즈니스맨을 위한 5단계 실전기획
@ 5단계를 거쳐 완성하는 실전 기획
@ 1단계 - 문제의 발견
* 문제를 발견하는 방법
* 문제의 종류
* 문제발견의 1단계 : 정의
* 문제발견의 2단계 : 세분화
* 문제발견의 3단계 : 목표 = 과제 설정
[point] 문제발견의 핵심
@ 2단계 - 원인분석
* 문제해결의 열쇠 근본원인을 찾아라
* MECE 사고와 Logic Tree를 이용한 원인 찾기
* MECE의 의미와 활용 방법
* Logic Tree를 이용한 원인분석
* 원인분석시 Logic Tree 활용 이유
* Logic Tree를 작성하는 방법
* Logic Tree는 세분화 기준축 설정이 중요하다
* Logic Tree의 실전 사례
* Fish-bone 다이어그램을 이용한 원인 찾기
* 찾아낸 원인검증
* 원인검정
* 성공요소(KFS)와 Bottlenecks 찾기
[point] 올바른 원인분석 하기
@ 3단계 - 해결안 찾기
* 해결안 찾기의 절차
* 문제 해결의 전제조건 창의력
* 창의력 저해요인과 극복 방법
* 창의력 사고의 4가지 구성요인
* 브레인스토밍으로 창의력 개발하기
* 브레인스토밍의 기본 원리
* 브레인스토밍 회의 절차
* 브레인스토밍의 단점
* SCAMPER 사고로 문제해결 방법 찾기
* SCAMPER의 활용 사례
* Logic Tree를 이용한 해결 방법 찾기
* 찾아낸 해결 방법의 평가 및 선정
[point] 해결안 찾기의 여러 방법
@ 4단계 - 해결안 적용하기
* 실행계획을 수립하라
* 컨티전시 플랜
* 해결안 실행 절차
[point] 해결안의 실행 원칙
@ 5단계 - 유지ㆍ관리
* 실행 후 평가하라
* 유지ㆍ관리에 최선을 다하라
[point] 실행안의 유지ㆍ관리의 중요성
5장 실용 기획서 작성하기
@ 기획서 작성법
* 기획서 작성의 5가지 원칙
* 기획서를 잘 쓰는 요령
* 기획서 도해로 승부하라
[point] 기획서 작성 원칙과 사명
<지은이 소개>
@ 김종규
고려대 교육대학원 기업교육과 석사학위를 받았으며, LG그룹에서 인재육성 팀장으로 오래 근무했다.
현재는 컨설팅 대표이면서 기획력 및 문제해결, 고객가치 혁신, 창조경영, 리더십 관련 강사활동을 하고 있으며, 또한 성과향상과 관련해 가장 강력한 툴(tool)인 칼 바인드 박사의 'The Six Boxes Model'을 한국에 전파하고 있다. 또 한국에 ISPI(미국성과향상협회)와 같은 성과향상협회를 만들려는 꿈을 가지고 뜻있는 사람들을 만나고 있다.
* 이메일 : [email protected]
<본문 맛보기>
***
기획은 ‘무엇을, 왜?’라는 명제 하에 옳은 일을 하는 것을 나타내며, 계획은 어떻게 일을 옳게 하는지를 나타낸다고 볼 수 있습니다. 즉 기획의 5단계 중 4번째 단계에서 논의될 도출된 해결안을 ‘누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜’와 같은 6하 원칙에 입각해 구체적인 실행계획을 수립해서 실행하는 것을 계획이라고 합니다.
기획은 ‘목적-전략’으로 나타낼 수 있으며, 계획은 ‘목표-전술’로 나타낼 수 있습니다.
(본문 16쪽)
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기획적 사고란 팩트(fact)를 기반으로 문제를 파악하고, 지속적인 물음(why)을 통해 근본원인과 해결안을 논리적으로 찾아가는 문제해결의 사고과정입니다. 기획적 사고는 가설지향 사고, 사실지향 사고, 제로베이스 사고라는 사고 과정을 거쳐 완성됩니다. (본문 41쪽)
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SCAMPER는 대치(Substitute), 결합(Combine), 응용(Adapt), 수정(Modify), 다른 용도로 사용(Put to Other uses), 제거(Eliminate), 재구성(Rearrange)을 뜻하는 7개 영어 단어의 알파벳 첫 자를 따서 만든 말로서 아이디어 회의에서 자주 사용하는 창의성 기법 중 하나입니다. (본문 110쪽) |
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