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* 온라인 판매 입문자들이 가장 먼저 알아야 할 것들!
* 상품보다 온라인 판매의 구조를 이해해야 오래간다!
이 책은 온라인 유통 시장에 진입하려는 초보자들이 반드시 짚고 넘어가야 할 실무 구조와 전략을 정리한 입문서다. 유통 현장에서 25년간 실무를 경험한 저자는 온라인 플랫폼별 특성과 매출 구조, 수수료 체계, 마케팅 알고리즘 등 판매자가 반드시 알아야 할 핵심 요소를 이 책에 실제 사례와 함께 설명한다. 단순한 사용법이나 팁을 나열하기보다는 초보 셀러들이 온라인 유통의 전체적인 흐름과 구조를 이해하게끔 구성했고, 시행착오 없이 전략적으로 접근할 수 있도록 안내한다.
각 장은 쿠팡, 네이버쇼핑, 스마트스토어, SNS 공동구매, 글로벌 플랫폼 등 주요 유통 채널을 중심으로 구성되었으며 기본 개념에서부터 실전 응용까지 자연스럽게 이어지도록 설계되었다. 온라인 유통의 흐름이 그 어느 때보다 복잡하고 빠르게 바뀌는 지금, 이 책은 온라인판매에 도전하려는 입문자에게 현실적이고 유용한 첫 가이드가 되어줄 것이다. |
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* 온라인 시장은 이미 전쟁터다!
* 온라인 유통에서 살아남아 이기는 전략서!
빠르게 성장 중인 온라인 유통 시장은 초보자에게 만만치 않은 세계다. 쿠팡의 로켓배송, 네이버의 스마트스토어, 라이브커머스, 알리익스프레스까지 그만큼 팔로우할 대상은 많고 변화는 더욱 빠르다. 이 책은 막연한 ‘시작’ 대신 실전적 ‘돌파구’를 제시한다.
저자는 롯데마트 상품기획자(MD), 점장, 베트남 주재원 출신으로, 25년간 온라인·오프라인 유통을 넘나든 현장 전문가다. 이 책은 그러한 저자의 경험과 전략을 압축해 초보 셀러가 첫 상품 등록부터 매출 관리, 마케팅까지 혼자 해낼 수 있도록 돕는다. 실제 운영 중인 유통 커뮤니티와 1:1 코칭 경험이 녹아 있어 이 책에서 배운 내용들을 바로 온라인 판매 유통 채널에 적용할 수 있다. 이론보다 현장, 복잡한 개념보다 실용적인 솔루션을 원하는 독자라면 꼭 읽어야 할 필독서다.
* 초보 셀러도 단숨에 고수 되는 법!
* 제대로 시작하는 온라인 판매 마스터클래스!
이 책은 온라인 판매 왕초보의 눈높이에 맞춘 설명으로 온라인 유통의 기본기를 튼튼히 길러준다. 각 장에는 여러 유통 채널별 장단점, 입점 전략, 수수료 구조, 마케팅 툴, 노출 알고리즘 등 꼭 필요한 핵심만 골라 정리했다. 특히 쿠팡, 네이버, 스마트스토어 등 대형 플랫폼의 구조를 하나씩 분석하고, 어떤 상품을 어떤 채널에서 어떻게 판매해야 할지도 전략적으로 제시한다. 마켓컬리, 테무, 올웨이즈 등 최신 유통 채널 트렌드도 놓치지 않고 다루어 급변하는 시장 속에서도 흔들리지 않는 유통 감각을 기를 수 있다.
단순한 정보 나열이 아니라 저자의 실전 경험에서 비롯된 ‘통찰’이 담겼다. 그래서 독자들은 ‘왜’ 그렇게 해야 하는지까지 이해하며 따라갈 수 있다. 책 말미에는 ‘무료 온라인 교육 정보’와 ‘저자 강의 정보’도 소개함으로써 어디에서도 접할 수 없는 저자의 멘토식 강의로 배움이 이어지도록 설계되었다.
온라인 판매를 처음 시작하려는 예비 창업자, 판매할 상품은 있지만 어디서, 어떻게 팔아야 할지 막막한 셀러, 매출 부진에 고민 중인 사업자라면 이 책 한 권으로 자신만의 유통 전략을 세우고 ‘팔리는 셀러’로 성장할 수 있을 것이다. 온라인 판매, 혼자라도 괜찮다. 이 책이 함께할 테니!
◎ 추천사
저자와 같이 온라인, 오프라인 유통을 치열하게 경험하고, 흔들리지 않는 자기만의 이론을 장착한 사람을 우리는 ‘유통 고수’라고 부릅니다. 이 책은 고수의 비법을 아낌없이 풀어냈습니다. 고수와 함께라면 가는 길이 두렵지 않을 것입니다.
- 롯데마트 상무 윤병수
온라인 유통 시장의 핵심 전략을 명확하게 정리한 필독서입니다. 쿠팡, 네이버쇼핑, 라이브커머스 등 주요 플랫폼 활용법부터 실전 마케팅 노하우까지 담았습니다. 급변하는 유통 환경에서 경쟁력을 갖추고 살아남기 위한 필수 지침서로 강력 추천합니다.
- 유통과학연구회 회장 이현만
이 책은 E커머스와 유통의 세계에 발을 들여놓고자 하는 모든 이들에게 필독서입니다. 저자의 풍부한 경험과 실전 노하우가 담겨 있어, 온라인 쇼핑몰 창업을 꿈꾸는 이들에게 큰 영감을 줄 것입니다.
- 서울온라인비즈니스협회 회장 최광림
온라인, 오프라인의 세일즈 마케팅 실무 경험과 지식을 잘 담아낸 기본서로, 브랜드를 키우고자 하는 중소기업인들에게 온라인 유통과 마케팅의 필요성을 일깨워줍니다.
- 유앤아이엔젤스 대표 강상석
쿠팡이 전체 유통 시장에서 전통의 오프라인 유통 강자를 제치고 1등이 된 지 오래입니다. 너무나 빠르게 변해가고 계속 성장하고 있는 온라인 유통 시장의 핵심을 꿰뚫는 비법이 궁금하다면 지금 당장 이 책을 펼쳐보아야 합니다.
- 고려아카데미컨설팅 대표 임용균
이 책은 단순한 이론서가 아니라, 실전에서 바로 활용 가능한 전략들로 가득합니다. 온라인 비즈니스에서 성공하려면 끝없는 학습과 시장 변화에 대한 민감한 대응이 필요한데, 이 책은 그 길을 안내하는 든든한 나침반이 될 것입니다.
- 빅셀 대표 이강로
온라인 판매 ‘이론’이 아닌 ‘실전’이 담긴 책입니다. 온라인 유통의 현실적인 노하우를 알고 싶다면 이 책이 정답입니다.
- 원스탑 온라인, 오프라인 유통 시스템 토탈셀러
◎ 차례
감사의 글
1장 급변하는 온라인 유통 최신 트렌드
왜 온라인 유통, E커머스인가｜국내 유통 시장의 흐름과 역사｜코로나19 이후 유통 트렌드 변화 및 E커머스 최신 트렌드｜모바일 SNS & 쇼핑몰 앱 최신 트렌드｜[실전 TIP] E커머스 유통 채널 A~Z 정리
2장 국내 온라인 유통 1등 쿠팡 집중 분석 및 실전 판매 전략
왜 쿠팡인가｜쿠팡의 오늘을 이끈 로켓배송｜미래 성장 동력 로켓그로스 & 쿠팡 오픈마켓 마켓플레이스｜[실전 TIP] 쿠팡 수수료와 정산
3장 쿠팡과 양대산맥, 네이버쇼핑 집중 분석 및 실전 판매 전략
국내 대부분의 쇼핑몰이 입점해 있는 네이버쇼핑｜[실전 TIP] 네이버쇼핑 입점 방법 및 수수료 구조｜네이버가 제공하는 강력한 개인 쇼핑몰 : 스마트스토어｜[실전 TIP] 활용을 위한 스마트스토어 기본 정보 모아보기｜반드시 이용해야 하는 네이버 마케팅 툴 및 판매자 지원 제도｜네이버 실전 판매 전략 : 쇼핑윈도·가격비교 카탈로그·브랜드 패키지｜[실전 TIP] 네이버 쇼핑윈도 입점 신청과 주요 공지 확인 방법
4장 힘이 빠지고 있는 전통의 온라인 유통 채널 집중 분석 및 실전 판매 전략
한 때 1등 과거의 영광 : 오픈마켓｜[실전 TIP] G마켓·옥션 판매자 가입 방법｜[실전 TIP] 오픈마켓별 입점 또는 판매자 가입 방법｜충성 고객들의 이탈 가속화 : 대기업 종합몰, 홈쇼핑｜매출 극대화를 위한 대형 쇼핑몰 특가딜, 기획전 운영 전략
5장 틈새 시장 온라인 유통 채널 집중 분석 및 실전 판매 전략
HOT 트렌드 버티컬커머스, 카테고리 전문몰｜미래가 밝을 수밖에 없는 라이브커머스｜[실전 TIP] 라이브커머스 플랫폼 종류｜대량 매출의 대명사 기업체·단체 특판 & 복지몰｜티끌모아 태산, 신선식품 C2C 판매 전략
6장 반드시 알아야 할 온라인 판매 핵심 포인트
온라인 판매 프로세스 및 매출 구성 핵심 요소｜고객 구매 결정 핵심 포인트 : 썸네일, 상세페이지, 구매 후기｜유통 효율을 극대화하는 최적의 가격 책정 전략｜온라인마켓 상위 노출 로직 집중 분석｜[실전 TIP] 초보자 온라인 판매 관련 무료 교육 정보
7장 절대 실패하지 않는 온라인 유통 실전 전략 수립
실패하지 않는 상품 선정 핵심 노하우｜상품 카테고리별 온라인 판매 전략｜저비용 고효율 온라인 상품 브랜딩 전략｜내 상황에 맞는 유통 채널 확대 전략
8장 가성비갑 온라인 유통 판매 노하우
[SNS 공동구매 판매 노하우1] 카카오스토리 채널, 네이버밴드, 모바일 앱｜[SNS 공동구매 판매 노하우2] 인스타그램, 블로그, 카페｜최소 노력, 최대 효과 멀티 채널 판매 전략｜온라인 네트워킹을 활용한 실전 온라인 판매 전략｜[실전 TIP] 유통, 온라인 판매, 제조, 무역 관련 네이버카페｜온라인을 통한 손쉬운 해외 수출 & 판매
9장 반드시 공략해야 하는 급성장 온라인 쇼핑몰
무섭게 성장하는 C커머스 알리익스프레스｜엄청난 고객 트래픽, 떠오르는 공동구매 강자 : 올웨이즈｜전 국민 기반의 통신사 회원몰, T딜·K딜·U+콕｜블루오션 폐쇄몰 : 토스 회원몰, 캐시워크 회원몰
부록 : 저자 강의 동영상 교육 정보
◎ 지은이 소개
* 김태호(필명 유노연)
서울대학교 졸업, 서울대학교 대학원 졸업
現) 온라인 유통업체 호아인터내셔널 대표
現) 마켓컬리 컨셉 베트남 현지 모바일 어플 샤크마켓 부사장
前) 롯데쇼핑 롯데마트 사업본부 MD/글로벌소싱/베트남 주재원/점장 (20년)
前) 오리온 상품개발 R&D팀 (6년)
現) 유통노하우연구회(네이버 대형 유통카페, 회원 수 6만 명) 운영자
現) 온라인유통 교육사이트 ‘온라인판매 사관학교’ 운영자
現) 전문 온라인교육업체 에어클래스 강사
現) 한국수입협회 유통분과위원
前) 중소기업진흥공단 유통분야 전문강사
저서
《초보자를 위한 온라인판매 핵심 비밀노트》(중앙경제평론사)
《왕초보 온라인판매 사관학교》(중앙경제평론사)
《온라인 매출 쉽게 올리는 유통 마케팅 비법》(중앙경제평론사)
《무조건 성공하는 온라인 유통&마케팅》(처음북스)
온라인판매·유통판매 경력 25년의 대형 유통업체 출신 현직 전문가가 온라인유통 초보자를 위해 대한민국 실전 온라인 유통마케팅의 A부터 Z까지 모든 것을 말한다. 저자는 오프라인 유통MD부터 시작하여 2010년부터는 시대의 흐름에 따라 온라인판매, 온라인마케팅에도 집중하여 국내에서 드문 온라인·오프라인 유통판매 전문가이다.
현재도 직접 온라인 유통사업을 진행하면서 25년간 온라인·오프라인 유통판매 현업에서 쌓은 경험과 노하우를 바탕으로 예비 창업자, 온라인 셀러, 제조업체, 수입업체의 온라인판매·유통판매를 전문적으로 코칭하고 있다. 회원 수 6만 명 네이버 대형카페 ‘유통노하우연구회’ 및 온라인 교육사이트 ‘온라인판매 사관학교’를 운영하며 온라인판매 초보자들에게 실질적인 도움을 주고 있다.
저자는 온라인판매뿐만 아니라 온라인마케팅도 국내 최정상급의 고수인데, 집필한 책과 온라인 동영상 강의에서 실전 온라인 유통마케팅의 최신 정보 및 고수들만 아는 숨겨진 노하우도 알려주고 있다.
◎ 책 속으로
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빠른배송과 저렴한 가격의 로켓배송 상품을 앞세운 쿠팡이 엄청난 성장을 해 E커머스 1등 업체로 성장했다. 단순히 거래액뿐만 아니라 쿠팡에 대한 고객들의 충성도는 타 온라인 쇼핑몰 대비 넘사벽 수준이다. 이처럼 쿠팡이 국내 E커머스업계를 주도하고 있는 상황이기 때문에 나의 매출 극대화를 위해 쿠팡을 철저하게 분석하고 공부할 필요가 있다. - 94쪽
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네이버쇼핑은 쿠팡, G마켓, 11번가 같은 별도의 개별 쇼핑몰이 아니라 다양한 개별 쇼핑몰들이 입점해 있는 쇼핑몰 가격비교 플랫폼이라고 할 수 있다. 온라인상에서 검색할 수 있는 오픈마켓, 종합몰, 전문몰의 거의 대부분이 네이버쇼핑에 입점해 있다. - 151쪽
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네이버쇼핑, 쿠팡이 성장하기 전까지 종합몰, 홈쇼핑은 오픈마켓과 함께 국내 E커머스 생태계의 절대 강자였다. 그러나 오픈마켓과 마찬가지로 종합몰, 홈쇼핑도 쿠팡, 네이버, 카테고리 전문몰에 밀려 하향 트렌드를 걷고 있다. - 219쪽
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온라인에서, 특히 스마트폰으로 구매할 때 글자 크기가 작아 잘 안 보이면 당연히 보지도 않고 다른 상품으로 넘어가고, 판매자의 상품에 후기가 적으면 가격이 저렴해도 신뢰가 가지 않고, 다양한 구색을 갖추지 않은 판매자의 상품은 구매하지 않았을 것이다. 그러나 판매자가 되면 이 모든 것을 전부 다 까먹는다. 이것만 잘 지켜도 초보 판매자의 경우 매출을 몇 배는 올릴 수 있을 것이다. 철저하게 고객 입장에서 나의 상품, 상세페이지, 가격, 판매 방식을 생각해 보면 답이 나온다. - 370쪽
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온라인 판매를 하면서 성공 확률을 높이려면 다양한 정보 및 네트워크를 활용해서 나에게 맞는 상품을 선정하고, 판매하기 위한 핵심 전략을 수립해야 한다. 초보자들이 상품을 선정할 때 고생을 많이 하는데 중수, 고수와는 다른 방식으로 접근해야 한다. 이미 잘 팔리고 있는 기존 상품을 벤치마킹해서 상품을 선정한다면 실패 위험을 낮출 수 있을 것이다. 이런 체계적인 전략 수립 없이 마구잡이로 온라인 판매를 시작하면 성공 확률은 낮아질 수밖에 없다. - 444쪽
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일반적으로 잘 알려진 온라인 유통이라고 하면 보통 스마트스토어, 쿠팡, 오픈마켓, 종합몰, 전문몰 등을 들 수 있다. 하지만 이런 대중적인 온라인 유통 채널 말고 잘 알려지지 않은 가성비 좋은 온라인 유통 채널이 있는데 바로 SNS 공동구매가 그것이다. 이런 온라인마켓은 폐쇄몰이라고 하는데 알고 있는 사람만 아는 알짜 온라인 유통 채널이다. - 506쪽
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급성장하고 있는 쇼핑몰들이 있다. 2023년부터 화제가 되고 있는 알리익스프레스는 2024년부터 드디어 한국 판매자들을 받고 있다. 또한 잘 알려지지는 않았지만 의외로 큰 매출이 나오는 떠오르는 쇼핑몰들이 있는데 바로 올웨이즈, 통신사 회원몰, TOSS 회원몰, 캐시워크 회원몰이다. 특히 통신사, TOSS, 캐시워크 회원몰은 아직 판매자 숫자가 적어서 경쟁이 치열하지가 않다. - 594쪽 |
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